“科技改变生活”越来越深入每个人的内心。不论是消费,还是旅行,大家似乎渐渐的都离不开手机上那一个又一个的看起来小小实则功能强大的客户端。手机一下,时尚便捷生活自然来!在一批实用客户端中,有这么一款移动应用早已进入了大众的视线,它不仅方便了人们的旅行生活,更是慢慢影响着整个行业的规则。飞常准,是一款覆盖全球航班动态实时数据的手机应用,真正做到了让用户达到一种“全球航班动态,尽在掌握”畅快体验境界。
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飞常准能帮助飞行旅客查询航班状态,帮助旅客获取航班飞行轨迹,提供延误智能预报功能,实时获得航班的起飞、到达、延误、取消、返航、备降的六大类航班状态通报。据了解,许多体验过飞常准的用户,都表示不论是实时查询航班动态功能,还是准点率查询功能,都非常方便。而飞常准的“实时飞行轨迹”则让大家都觉得“很不可思议”,给出“这个功能非常酷”的评价!
飞常准神奇的功能又何止这些呢?随着航班旅客人次逐年递增,航班旅客的需求亦呈现多样化,其中准点率、延误原因和详细的起飞时间等成为焦点。基于旅客的需求,飞常准强势推出***版本2.2.6,在保留原有颇受好评的特色功能时,更是增加了两项新功能:提供航班延误原因和预测起飞时间。
新功能会给长期饱受航班延误带来种种痛苦的旅客哪些震撼体验呢?我们不妨从航班延误的原因说起。天气的好坏、流量控制、旅客、联检、离港系统、油料保障、航空公司、飞机晚到等等都会导致飞机延误。而我们这些普通的旅客,一般不听每天机场传出千篇一律的航班延误,再加上,部分航空公司机场工作人员的服务不到位,没有及时做好安抚工作,就会导致旅客经常做出不理智的行为,在机场“打砸”、堵登机口,甚至冲入停机坪、“拦飞机”等等现象屡见不鲜。
2014年2月15日,央视新闻调查《被延误的航班》栏目中认为最主要的原因在于航班延误信息不透明,更新不及时,导致航空公司的后续服务无法跟上,还有旅客的退改签及食宿问题就无法及时解决,实体与旅客的矛盾愈发严重。有一个透明的窗口将航班延误的信息公开,让旅客随时随地了解到,保障旅客知晓权益迫在眉睫。飞常准***版本2.2.6推出的“提供航班延误原因”的功能,无疑是给迫切需要了解航班延误原因的旅客带来了一个福音,同时给航空公司减轻了不少压力。长期以来关于航班延误信息透明化的呼声,也由此拉开序幕!
而飞常准的第二大新增功能同样备受瞩目,即“预测起飞时间”,一方面可以帮助旅客更好的规划时间,合理安排事务,另外一方面如果飞机延误,有利于机场航空公司服务人员及时安抚旅客情绪,从而减少“机闹”的发生。笔者最近的一次飞行体验,就深刻感受到该功能带来的便利。因为广州下暴雨,前序航班延误,我所乘坐的从桂林起飞的航班也受到了影响。机场航班通报以及显示屏,都明确告知航班起飞时间无法预估。而在飞常准两次推送的消息中,都显示航班可以准点起飞。当时,我有点不相信,以为出错了,毕竟机场这边都没有具体的时间,只说延误。实际上,航班最终还是按照飞常准预估时间起飞了。事后,我才了解到,因为前序航班没有按计划飞往广州而是直接降落到了桂林。
飞常准新推出的两项新功能,不仅实用,我相信也必定会对行业内部产生极大的影响。飞常准等航班动态app之所以能够在短短时间内便拥有大量的用户,并发展速度迅猛。究其原因,离不开其对旅客需求的洞察,以及全球航班数据的支撑。可预见在不远的将来,会有更多好的产品功能出现,影响整个民航领域。
网站题目:飞常准新版上线,航班掌控更胜一筹
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