买的电信网不好用能告吗？北京电信信服务差

买的电信网不好当然可以告啊，这是你的权利。电信网是电信公司向你提供的特殊商品虽然他看不见，但是它是一种网络信号。你的手机上网包括设备上网好坏就决定了它的质量好坏。如果他影响了你的使用，但再来了损失你可以对他进行告状。要求的挽回你的损失。

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北京电信星卡19元是一种手机卡，主要是为那些只需要基本通信服务的用户而设计的。19元每月的费用非常便宜，可以享受到通话和短信服务，还有一定的流量，但是流量不是很多，所以不适合那些需要频繁使用移动互联网的用户。

如果你只需要基本的通信服务，不需要太多的流量，那么北京电信星卡19元是一个不错的选择。此外，电信的信号覆盖范围比较广，所以在通信质量上也有一定的保障。

我很惊讶

人类

一、坚决不退，既然业务已经承接，并且钱已经收了，理当有义务为你解决宽带安装的问题，不排除硬性条件干拢。但是请给出合理解释。

二、如果网厅方面给出解释不认可，可要求当地电信分公司出具相关的证明确实无法安装，一定要是电信方的人，最好是支局长、装维员、投诉处理岗一类的，不能是代理商。

三、如果以上步骤都做完电信还是不能给你安装宽带，可能就是真的安不了。退费吧。

另：

钱是那里收的？门店？还是有人上门收取？还是网厅支付？如果未经资源确认就把钱收了，要是我就投诉丫的……

主要是有些时间段打电话咨询人过多。

电信人工客服电话打不通可能主要有两个原因，一是当前拨打人工服务的用户较多，人工服务的客服忙不过来，无法及时处理。二是拨打号码出错，导致无法接通。

解决办法：可以在晚上10点到早上8点直接拨打人工服务。或者拨打人工服务10000后直接按0进入人工服务

电信人工客服不接电话，可能是因为客服太忙碌了，分开时间多打几次即可。

1、打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打，等待时间及接通率很高。

2、在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。

3、如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线；此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。

4、其他的自助服务参考：10000-3 是业务咨询，10000-4 是宽带和固话报修，10000-2 是小灵通报修，10000-9 是商务领航业务。

到此，以上就是小编对于北京电信信号差怎么办的问题就介绍到这了，希望这4点解答对大家有用。

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