技术分析12306网上订票真的就这么烂吗？

买票难，网上买票更难。奇丑的UI，无法登录，扣钱买不到票…每个人都在用12306，每个人都在骂，那这样一个产品到底合格不合格呢?是不是真的找几个IT民工，就能做的比他更好呢?

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12306网站的核心功能是完整的，合格的

◆ 核心功能完善，购票，查询余票，付款等核心功能完整

◆ 安全过关：没有csdn的密码泄漏，没有京东的用户联系方式泄漏

◆ 数据一致性过关：没有一票两卖。当然有付款了但没拿到票这种情况，但出现这种现象应该说是业务规则，30分钟没完成付款，票就收回(后改为45分钟)。所以超时的付款最终不会体现出来

◆ 性能、并发不如意：登不上，不能交易，超时等现象大量出现

对比现象

◆ 京东图书促销：按照京东公布的数据，京东618订单40万笔，成交金额超过2亿。服务器死卡

◆ 淘宝商城光棍节促销，成绩约50亿，大量商家超卖。属于严重的数据不一致事故。

◆ 淘宝，京东是国内电子商务公司中技术顶尖的企业了，都有数以千计的技术人员，十年左右的技术积累，但到高并发来临时都会遇到种种问题。那12306呢，今年匆忙上线，就有如此成绩(pv约10亿次，交易笔数约100万笔)而没有直接关闭也没有严重的数据不一致问题，我觉得是很不容易的。

UI基本是没有设计的

◆ UI还停留在10年前的样式，就不多说了。产品经理丢下UI，只管做好核心功能，在官大一级压死人的政府部门，是需要勇气的。

总之,12306是半个完整的产品

核心功能完整，但UI未完成就赶鸭子上架了。它的产品经理这一点做的很好，比某些每个功能都有，都差不多，但每个功能都不完整的产品好太多了。经历今年的春运，总结经验，进一步完善，坚持下去的话，明年也许能更好

匆忙开发，匆忙上线。刚上线就需要直接面对10亿级别的PV，数百万的交易。我想在全球也没有人敢说，他就可以组建一个新团队把这个产品做得完美无缺。

12306的产品团队被所有人骂了，我买票的时候也骂过。

但在之后的思考后，他们在我心中是强者，我甚至于非常佩服他们。

作者：Shinn

原文：http://www.cnblogs.com/shinn/archive/2012/01/11/2318654.html

网友观点：

1.12306应该是6月就上线了吧，上线时间不短了，应该不能算是一个新团队吧。

2.没出数据错误不代表他的设计就很好，有种叫做保守式并发，还有种叫做开放式并发；

3.交易笔数真的有100W笔么，这个我表示怀疑，我做了一订票工具，后台统计大概有2K6左右的人在使用，但是订到票的只有区区59张，按照这个来估算，交易量应该是不到100W的。

4. 12306还有很多可以优化的地方，有些是从业务层面的，有些是从技术层面的。业务层面举一个简单的例子：现在预定成功后有45分钟的锁定时间，这45分钟如果支付失败这时会要求重新登录，这段时间登录是很困难的，就很容易造成需登录不上去付不了款，如果最终超过45分钟，那么这部分用户也会重新加入预定大军中。我们是否可以考虑把待付款与预定用户分开，预定成功后进入另一通道，保证这个通道是顺畅的，当这部分用户购票完成后业务流也就算完成了，也就不会增加那么多无谓的PV了。而预定成功的用户量毕竟是少数，为了保证这个通道顺畅需要的服务器资源的也是很少的。

5.一个政府服务站点供全国人民服务的，就不应该做成这样。

6.骂他们的同时 也应该扪心自问，如果是我们会怎样。

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